「Windows Hello 顔認証と互換性のあるカメラが見つかりませんでした」となった場合の解決方法です。
「認識精度を高める」や「削除」などのボタンを押せない状態になった場合、下記の手順を試してください。
解決方法１：顔認証の情報を削除して再設定する
手順１：Windows Biometric Serviceサービスを止める
１．Windowsキー+R で「services.msc」と入力して「OK」ボタンをクリックすると、サービスの画面がでます。（少し時間がかかることがありますが、待ってください。）
２．サービス画面の一覧部分を下へスクロールします。
３．「Windows Biometric Service」を右クリックして、「停止」をクリックします。
手順２：顔認証のファイルを削除する
１．Windowsキー+R で「C:\Windows\System32\WinBioDatabase」と入力して「OK」ボタンをクリックすると、WinBioDatabaseフォルダが表示されます。
２.中にあるファイルをすべて削除します。（※下図とファイルの内容は異なります。）
手順３：Windows Biometric Serviceサービスを再開する
１. 手順１．のサービス画面で「Windows Biometric Service」を右クリック、「開始」クリックする。
手順４：もう一度、顔情報を登録する
１．左下のWindowsのスタートボタンをクリック
２．歯車のボタン「設定」をクリック
３．「アカウント」→「サインイン オプション」を開く
４．「Windows Hello 顔認証」を開く
ここで「Windows、アプリ、サービスに顔認証でサインインする準備ができました。」になってれば成功。
５．「認識精度を高める」から顔情報を再登録します。
